配送ポリシー

Lukamii（以下「当ストア」といいます。）では、以下の配送条件に基づき商品をお届けいたします。

1. 配送対象地域

当ストアの商品は、日本国内へ配送いたします。
一部地域、離島、配送業者の対応外地域については、配送できない場合があります。

送料は全国一律800円です。

ご注文確定後、通常7～21営業日以内に発送いたします。
ただし、注文状況、在庫状況、仕入先の都合、配送状況、通関、天候、交通状況等により、発送または到着が遅れる場合があります。

商品は海外倉庫または提携先倉庫から発送される場合があります。
そのため、通常の国内配送商品よりもお届けまで日数をいただく場合があります。

目安：ご注文確定後、通常7～21営業日

※営業日には土日祝日を含みません。
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業、海外の祝日、天候不良、通関混雑等により、通常よりお時間をいただく場合があります。

複数の商品をご注文いただいた場合、商品ごとに発送元が異なるため、別々に配送される場合があります。
その場合、商品ごとに到着日が前後することがあります。

発送完了後、追跡番号が発行される場合は、メール等にてお知らせいたします。
配送状況の反映には時間がかかる場合があります。

お客様の入力情報に誤りがある場合、商品を正しくお届けできない場合があります。
住所不備、長期不在、受取拒否等により商品が返送または配送不能となった場合、再発送にかかる費用はお客様負担となる場合があります。

ご注文時には、郵便番号、住所、建物名、部屋番号、電話番号に誤りがないか必ずご確認ください。

以下の理由により、配送が遅れる場合があります。

配送遅延が発生した場合でも、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは原則としてお受けできません。

発送通知後、一定期間を過ぎても商品が届かない場合は、以下の情報を添えてメールにてお問い合わせください。

Lukamii
メールアドレス：lukamii.official@gmail.com